Política de Tratamiento
de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Café del Norte, ubicado en Km 13 Mall Comercial Doral Suites, Local 11, Zona Norte, Cartagena de Indias, Colombia. Correo de contacto: cafedelnortecol@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

A través del programa Norte Club recopilamos:

• Nombre completo
• Número de WhatsApp
• Correo electrónico
• Barrio o urbanización de residencia

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar la inscripción y participación en el programa Norte Club.
• Enviar la tarjeta digital y código QR al correo registrado.
• Registrar visitas, sellos y redenciones de recompensas.
• Enviar comunicaciones promocionales únicamente si el titular lo autoriza expresamente.
• Analizar hábitos de visita para mejorar nuestros productos y servicios.

4. Autorización

La inscripción al programa Norte Club implica la aceptación de esta política. El envío de comunicaciones promocionales es opcional y requiere autorización expresa en el formulario de registro.

5. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos, escríbanos a cafedelnortecol@gmail.com indicando su nombre, WhatsApp registrado y la solicitud. Atenderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

Los datos se almacenan en servidores seguros de Google (Google Sheets). Café del Norte implementa medidas técnicas para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Compartición con terceros

Café del Norte no vende, arrienda ni comercializa los datos personales de sus clientes. No serán transferidos a terceros, salvo obligación legal.

9. Vigencia

Los datos serán conservados mientras el titular permanezca activo en el programa Norte Club o hasta que solicite su eliminación.